Karierę buduje się małymi krokami – historia Agnieszki z Unit4

Kariera zawodowa nie zawsze biegnie prostą drogą – bywa pełna niespodzianek. Historia Agnieszki, Engineering Managerki w Unit4 pokazuje, że gdy pozostajemy otwarci na nowe doświadczenia i ufamy intuicji, pojawiają się przed nami kolejne możliwości.

Agnieszka zaczynała od stanowiska juniorskiego i krok po kroku budowała swoją karierę, dochodząc do roli Engineering Managera, którą pełni aktualnie. Doświadczenia takie jak jej mają szczególne znaczenie dla kobiet, które chcą budować karierę w IT, ale wątpią w swoje kwalifikacje. Historia Agnieszki pokazuje, że sukces w tej branży jest możliwy nawet bez technicznego wykształcenia. Najważniejsza okazuje się determinacja, otwartość na naukę i odwaga w podejmowaniu wyzwań.

Pierwsze kroki

Agnieszka Żebrowska dołączyła do Unit4 prawie 12 lat temu, zupełnie przypadkiem. Była wtedy absolwentką filologii szukającą stabilnej pracy.

“Opcji miałam wtedy kilka – z różnych branż. Jedną z nich była praca jako stewardessa. Wtedy znajomy, który pracował w Unit4 powiedział mi, że rekrutują testerów i jego zdaniem nadawałabym się do tej pracy przez moją naturalną dociekliwość, dbałość o szczegóły i determinację. O branży IT nie wiedziałam nic, więc poprosiłam go o przygotowanie mnie do pracy w środowisku IT i do rozmowy rekrutacyjnej. Kolega pomógł mi bardzo, za co jestem i będę mu niezmiernie wdzięczna”, wspomina.

Agnieszka zaczęła pracę jako manualna testerka oprogramowania systemu TETA – rozwiązania ERP zaprojektowanego do zarządzania procesami kadrowymi, płacowymi i finansowymi w przedsiębiorstwach. Z czasem przeszła do zespołu narzędziowego, gdzie wspierała programistów, obsługę klienta oraz prowadziła szkolenia. Obecnie pełni funkcję Engineering Managera w strukturach ERP.

Jak to jest wracać myślami do początków swojej drogi zawodowej? „W Unit4 nigdy nie czułam się inaczej ze względu na płeć. Każdy etap kariery był nowym wyzwaniem – czasami bardzo trudnym dla mnie. Mój zespół był bardzo cierpliwy, wspierający i pomocny. Bez wsparcia zespołu i ich cierpliwości do odpowiadania na wszystkie moje pytania, nie byłabym tutaj gdzie jestem dziś.” – opowiada Agnieszka.

Rozwój przez wyzwania

Kariera Agnieszki to proces ciągłych zmian i rozwoju. Praca w coraz bardziej technicznych zespołach, przejmowanie nowych obowiązków i awanse pozwoliły jej pokonać swoje obawy i nabrać większej pewności siebie.

„Ciągle walczę z moim wewnętrznym impostorem. Jeden obszar, w którym czuję się naprawdę pewnie to Social Community, którego jestem członkiem – organizacja wolontariatów firmowych, takich jak “Zostań świętym Mikołajem”. To się wszystko może wydawać zupełnie niepowiązane, ale w rzeczywistości jest inaczej” – tłumaczy.

“W zeszłym roku zorganizowałam renowację domu dziecka, gdzie zaangażowanych było 25 pracowników Unit4. W takiej sytuacji Twoim zadaniem jest zarządzanie ludźmi na różnych poziomach kariery, zaczynając od juniorów, kończąc na dyrektorach z 25-letnim stażem pracy. Projekty jak te uczą cię, że wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, oraz tego, że praca zespołowa, organizacja i komunikacja są najważniejsze. Wykorzystuję te lekcje w mojej codziennej pracy”.

Pierwszy Engineering Manager w strukturach TETA

Największe wyzwanie pojawiło się, kiedy Agnieszka została Engineering Managerem – pierwszą osobą zajmującą to stanowisko w strukturach TETA. Ta zmiana była również poniekąd przypadkowa.

Agnieszka wracała po dwuletnim urlopie macierzyńskim. Świat po pandemii się zmienił, praca również. TETA wprowadzała nowy model organizacyjny oparty na strukturze centralnego R&D: kilka zespołów zostało pogrupowanych w domeny zarządzane przez Engineering Managera (EM). Problem? Nikt w TETA nie wiedział jeszcze dokładnie, na czym polega ta rola.

„Miałam mentora z centrali i zadawałam mu wszystkie możliwe pytania – jak wygląda praca i jakie będą moje obowiązki. Jednocześnie codziennie spotykałam się z moją menedżerką, która tłumaczyła mi, na czym polega zarządzanie zespołem. W zamian dzieliłam się tym, czego dowiedziałam się o nowej roli. Krok po kroku w ten sposób rola EM została wprowadzona w TETA” – relacjonuje Agnieszka.

Jak się wtedy czułaś? “Głównie się bałam. Moi długoletni współpracownicy nagle zaczęli do mnie raportować. To sprawiło, że było zarówno łatwiej, jak i trudniej. Łatwiej, ponieważ bardzo dobrze ich znałam. Trudniej, ponieważ testowali mnie i za to jestem im wdzięczna. To przyspieszyło mój proces nauki.”

Wartość płynąca z pracy z ludźmi

Dla Agnieszki najważniejszym motywatorem zawsze były relacje – zarówno ze współpracownikami, jak i satysfakcja klientów oraz pozytywny wpływ na rozwój zespołu.

“Jako tester zawsze martwiłam się, że klient będzie niezadowolony, bo któraś z moich funkcjonalności nie zadziała tak, jak powinna. Pracując jako analityk zauważyłam, że najmniej lubiłam opracowywać dokumentację, ale na spotkaniach, gdzie mogłam pomóc innym, czułam się jak ryba w wodzie. Sesje szkoleniowe, szczególnie z klientami, gdzie mogłam rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy, dawały mi niesamowitą satysfakcję. Ta satysfakcja była moją największą motywacją” – wspomina Agnieszka.

“Kiedy zaczęłam pracę jako EM – bezpośrednio z ludźmi, byłam zachwycona. Mam realny wpływ na well-being, zaangażowanie, motywację i rozwój zawodowy pracowników. Obecnie wiem, że pracuję dla ludzi. Oni stoją i zawsze stali za moimi decyzjami.”

Wartości Unit4 mocno korespondują z osobistymi wartościami Agnieszki, co zdecydowało o jej długoletnim rozwoju właśnie w tej organizacji. „Zawsze to podkreślam – pracuję tu dla ludzi. Uważam, że nasza firma pod względem ludzi jest wyjątkowa”.

Zaczynasz przygodę z IT?

Dziś Agnieszka doradza kobietom rozpoczynającym karierę w IT, by nie bały się nowych wyzwań i tworzyły własne strategie radzenia sobie z przeszkodami.

„Bycie Engineering Managerem w najbardziej technicznej części aplikacji, bez dyplomu technicznego i wcześniejszego doświadczenia? Nigdy bym nie pomyślała, że to możliwe. A jednak. Od zawsze pomagał mi mój upór w dążeniu do celu. Wiele razy zdarzało się, że byłam jedyną kobietą na spotkaniu – najmłodszą, najmniej doświadczoną. Jeśli moje pomysły i starania nie przynosiły oczekiwanego rezultatu, nie brałam tego do siebie. Nigdy nie przeszło mi przez myśl, że ktoś mógłby się ze mną nie zgadzać przez uprzedzenia. Skupiałam się raczej na tym, aby sprawdzić, czy moja komunikacja i przygotowanie były wystarczająco dobre.”

Agnieszka dzieli się swoją metodą: „Po każdej trudnej sytuacji robię krok wstecz, analizuję sytuację na spokojnie, bez emocji. Uczę się na swoich błędach, próbując jednocześnie zrozumieć intencje drugiej strony. Często brak zrozumienia jest podstawą potknięć na etapie rekrutacji czy na początku współpracy na stanowiskach juniorskich. Teraz jako manager staram się być bardzo szczegółowa i konkretna w stawianiu oczekiwań szczególnie u nowych pracowników. Właśnie po to, żeby zmotywować ich do podobnego schematu – spójrz wstecz i zobacz, co mogłeś zrobić inaczej, żeby osiągnąć inny wynik. Tej autorefleksji życzę nam wszystkim.”

Unit4 ma kulturę zorientowaną na ludzi, w której wspieranie możliwości rozwoju jest kluczowym elementem tego, jak powinno wyglądać środowisko pracy. Zaczynając od niewielkiego doświadczenia, Agnieszka pokazuje nam, że wartościowa kariera w IT jest możliwa, jeśli pozostajemy wytrwali, otwarci na zmiany i gotowi uczyć się na własnych błędach.